70% tài xế nữ không tự mang xe đi bảo dưỡng

Theo một nghiên cứu gần đây được thực hiện tại mạng lưới dịch vụ xe hơi Bosch Car Service, chỉ có 3/10 tài xế nữ tự mang ôtô của mình đi bảo dưỡng. Trong khi đó, những người phụ nữ còn lại đều nhờ tới nam giới khi cần bảo dưỡng xe. Hãng Bosch Car Service cho biết, bài khảo sát nhắm đến mục tiêu so sánh nhận thức của các lái xe đồng thời nhấn mạnh mối quan tâm của công chúng tới dịch vụ bảo dưỡng ôtô.

 

Trên thực tế, 35% phụ nữ khẳng định không tự tin về việc xe sẽ được bảo dưỡng tốt khi họ tự mang xe đến cửa hàng. Trong khi đó, con số tương ứng với nam giới chỉ dừng ở mức 24%.

 

Phụ nữ thường nhờ chồng, bạn trai hoặc bố mang xe đi bảo dưỡng (Ảnh minh họa).

 

Bên cạnh đó, gần một nửa phụ nữ khi được hỏi đều trả lời rằng họ dành việc chăm sóc chiếc xe cho những người đàn ông trong gia đình họ. Cụ thể, 36% phụ nữ dành công việc bảo dưỡng xe cho chồng, 6% cho bố và 4% cho bạn trai.

 

"Rõ ràng, phụ nữ vẫn cảm thấy không thoải mái và tự tin khi tự mang xe đến các trung tâm bảo dưỡng. Đó là lý do vì sao phần lớn đàn ông đều đảm nhận công việc đó", đại diện Bosch Car Service cho biết. "Đa số khách hàng (70%) khẳng định đã cảm thấy tin tưởng về dịch vụ bảo dưỡng tại các cửa hàng. Đây quả là tin đáng mừng đối với những người làm nghề bảo dưỡng xe như chúng tôi".

 

Các chuyên gia bảo dưỡng cần mang đến sự tin tưởng cho mọi khách hàng, bất kể giới tính và tuổi tác (Ảnh minh họa).

 

"Tuy nhiên, vẫn còn có sự khác biệt theo giới tính và tuổi tác. Các chuyên gia trong lĩnh vực dịch vụ xe hơi cần phải tiếp tục cố gắng để mang đến sự tin tưởng cho mọi khách hàng, bất kể nam nữ hay già trẻ", đại diện Bosch Car Service tiết lộ thêm. 

 

Ngoài ra, bài khảo sát cũng cho thấy, 3/10 các tài xế dưới 24 tuổi thừa nhận họ dành trách nhiệm bảo dưỡng xe của mình cho cha mẹ. "Với những tài xế trẻ tuổi, lý do khiến họ không tự mang xe đi bảo dưỡng chính là thiếu kinh nghiệm và khả năng chi trả chứ không hẳn là cảm giác thiếu tin tưởng", đại diện Bosch Car Service giải thích.