Đổ xăng miễn phí khi mua bảo hiểm
Quà tặng hấp dẫn cho những người tiên phong
Trong hơn 4 năm qua, khách hàng Việt Nam, đặc biệt là các chủ xe ô tô đã ngày càng quen với các sản phẩm và dịch vụ hàng đầu của Liberty thông qua các kênh phân phối truyền thống như nhân viên kinh doanh, đại lý, môi giới bảo hiểm, ngân hàng, và hệ thống cửa hàng kinh doanh & sửa chữa ô tô. Trước nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng, kể từ tháng 08/2010 Liberty đã phát triển thêm kênh phân phối trực tiếp thông qua Tổng đài Đa năng và Internet (www.LibertyInsurance.com.vn) nhằm phục vụ các khách hàng ưa thích sự tiên lợi của công nghệ thông tin. Đại diện của Liberty cho biết, hiện nay cứ 100 khách hàng mua bảo hiểm thì có 6 người mua bảo hiểm qua điện thoại hoặc Internet. Khác với các kênh phân phối truyền thống, việc bán bảo hiểm qua điện thoại hay Internet có chi phí thấp hơn bởi vì Liberty có thể tiết kiệm được một phần lớn chi phí nhân sự. Đây chính là lý do Liberty sẽ tặng những món quà có giá trị cho khách hàng của kênh phân phối mới này trong thời gian từ nay đến ngày 25/09/2011.
Theo chương trình khuyến mãi này, những khách hàng lần đầu tiên mua bảo hiểm của Liberty với mức phí từ 4 triệu đồng trở lên sẽ được tặng một phiếu xăng trị giá từ 500.000 đồng đến 3.000.000 đồng. Những khách hàng khác, nếu đóng phí từ 2 triệu đồng trở lên, sẽ được tặng một món quà khuyến mãi đặc biệt của Liberty như dù, áo mưa, hay áo thun, v.v… (Chương trình này không áp dụng đối với khách hàng của các kênh phân phối truyền thống).
Như vậy, những khách hàng tiên phong trong việc mua bảo hiểm của Liberty thông qua Tổng đài Đa năng hoặc Internet không những có thể tiết kiệm được thời gian mua bảo hiểm và sử dụng các dịch vụ khác mà còn được nhận thêm những quà tặng có giá trị.
Tiết kiệm hơn và thuận tiện hơn khi mua bảo hiểm trực tuyến của Liberty
Tiện lợi hơn cho khách hàng mua bảo hiểm trực tuyến
Những người quan tâm đến thương mại trực tuyến sẽ rất ấn tượng với giao diện thân thiện của trang web bán bảo hiểm của Liberty (https://www.libertyinsurance.com.vn/Direct/pagepc/HomePage.aspx?lang=VN).
Ngoài việc giúp khách hàng có thể mua bảo hiểm với vài lần click chuột,
Liberty còn tạo ra sự khác biệt về sản phẩm cho kênh phân phối trực
tiếp. Ví dụ, bạn có thể mua bảo hiểm tai nạn con người cho chính
mình hay gia đình từ website của Liberty trong khi sản phẩm này chỉ
dành cho doanh nghiệp hay tổ chức nếu bán qua các kênh phân phối truyền
thống. Bạn cũng có thể thanh toán phí bảo hiểm trực tuyến
hoàn toàn miễn phí và nhận ngay giấy chứng nhận bảo hiểm du
lịch và bảo hiểm tai nạn con người thông qua email.
Khi mua bảo hiểm ô tô, chỉ cần bỏ ra 1-2 phút, bạn sẽ có ngay một bản
báo giá bảo hiểm xe ô tô với nhiều phương án lựa chọn về quyền lợi và
mức phí bảo hiểm khác nhau. Bạn cũng có thể sắp xếp lịch giám
định xe thuận tiện nhất cho mình. Nếu có thắc mắc cần giải
đáp, bạn có thể điện thoại, trò chuyện trực tuyến (chat) hay
gửi email. Nếu không chọn tiện ích thanh toán trực tuyến, bạn vẫn
có thể trả phí bảo hiểm bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản cho Liberty.
Các dịch vụ trực tuyến đa dạng
Khi truy cập vào “Góc khách hàng” trên website www.LibertyInsurance.com.vn, tất cả các khách hàng của Liberty đều có thể kiểm tra thông tin về hợp đồng bảo hiểm, lịch sử bồi thường và tình trạng thanh toán phí bảo hiểm ... Họ cũng có thể thanh toán phí bảo hiểm trực tuyến cho Liberty bằng thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng mang thương hiệu Visa, MasterCard, AmEx, hoặc JCB hoặc thẻ nội địa của các ngân hàng Vietcombank, Vietinbank, DongA, Techcombank, và Tienphongbank.
Khi gặp sự cố bảo hiểm, bạn có thể lựa chọn thông báo tổn thất cho Liberty qua Tổng đài Đa năng 24/7
(miễn cước) hoặc qua “Góc khách hàng”. Với một chiếc smart phone,
bạn có thể dễ dàng khai báo tổn thất trực tuyến, gửi kèm hình ảnh, chọn
garage và đặt lịch sửa xe. Tiện ích này giúp bạn tiết kiệm thời gian
trong việc lập hồ sơ yêu cầu bồi thường, đồng thời cho phép bạn nhờ
người mang xe đến garage theo lịch hẹn sửa chữa mà không cần thực hiện
bất kỳ thủ tục nào khác.