Không hoàn hảo nhưng Toyota Highlander 2011 vẫn là lựa chọn
không thể bỏ qua trong phân khúc crossover cỡ trung hiện nay.
Sau hơn một thập kỷ tăng trưởng “phi mã” và gặt hái những
thành công dường như không có giới hạn, Toyota bỗng nhiên vấp phải một
năm 2010 với hàng loạt sóng gió chưa bao giờ lường trước. Những vụ thu
hồi liên tiếp suốt hơn 12 tháng qua đã khiến hình ảnh nhãn hiệu ôtô lớn
nhất thế giới trở nên méo mó và xấu xí trong mắt dư luận. Cộng thêm cơn
bão thu hồi, tập đoàn xe hơi đến từ Nhật Bản còn phải vật lộn với dòng
sản phẩm đang dần trở nên già cỗi. Hai mẫu xe “cưng” Camry và Corolla
với diện mạo không mấy thay đổi vẫn đủ sức lôi kéo người tiêu dùng đến
đại lý. Phải thừa nhận rằng, hãng Toyota cũng cố gắng cải tiến Corolla
nhưng những nét mới mẻ quá mờ nhạt. Câu chuyện tiếp tục tái diễn trong
dòng bán tải và SUV của Toyota với những đại diện tiêu biểu như RAV4,
Tacoma, FJ Cruiser và Tundra.
Tất nhiên, nói như vậy không có nghĩa là toàn bộ thành viên Toyota
đều bị khách hàng thờ ơ. Thay vào đó, vẫn có những sản phẩm mà thế hệ
mới chiếm được cảm tình nhiều hơn phiên bản “tiền nhiệm”. Ví dụ như
Sienna, Prius và 4Runner tái thiết kế với doanh số bán hàng cao hơn thế
hệ trước. Ngoài ra, còn phải kể đến một “gương mặt” nổi bật khác, đó
chính là Toyota Highlander 2011.
Với lượng xe bán ra hơn 92.000 chiếc trong năm 2010, rõ ràng mẫu CUV
Highlander phiên bản mới đến từ Nhật Bản đã được khách hàng coi trọng.
Trên thực tế, chỉ có 2 mẫu xe crossover 3 hàng ghế đứng trên Toyota
Highlander về mặt doanh số bán hàng, cụ thể là Chevrolet Traverse
(107.000 chiếc) và Honda Pilot (102.000). Để duy trì lượng khách hàng đổ
về các đại lý, hãng Toyota đã áp dụng chiêu thức nâng cấp cho
Highlander 2011 với cụm đèn pha kiểu thấu kính và ba hàng ghế tiêu chuẩn
bên trong không gian nội thất.

36.575 USD là giá bán dành cho Toyota Highlander 2011 bản Limited
dẫn động cầu trước. Nếu thích bản dẫn động 4 bánh, khách hàng sẽ phải bỏ
ra số tiền 37.375 USD. Toàn bộ các phiên bản đều được trang bị tiêu
chuẩn cửa hậu điều khiển điện, radio vệ tinh cùng hệ thống kết nối
Bluetooth và USB. Trong khi đó, bản Limited đi kèm ghế trước có tính
năng sưởi và cửa nóc điều khiển điện. Danh sách phụ kiện tùy chọn gồm có
gói thông tin giải trí trị giá 4.630 USD với màn hình định vị 9 inch,
đầu DVD trên hàng ghế sau và hệ thống âm thanh JBL cao cấp. Bên cạnh đó,
còn phải kể đến bộ lazăng 19 inch, ghế người lái điều khiển điện 10
hướng và điều hòa không khí 3 vùng.

Với phương châm tân trang diện mạo để thu hút thêm khách hàng, hãng
Toyota đã cung cấp cho Highlander 2011 phần mũi mới tạo cảm giác “cơ
bắp” và nam tính hơn. Ngoài ra, mẫu crossover Nhật Bản còn chứng kiến sự
xuất hiện của đèn sương mù cuốn hút, nắp capô tái thiết kế và chụp đèn
pha gợi liên tưởng đến “người anh em” 4Runner 2010 nhưng không tạo cảm
giác buồn rầu. Đằng sau, Toyota Highlander 2011 không thay đổi quá
nhiều, ngoại trừ cụm đèn hậu cải tiến nhẹ nhàng.
Bước vào không gian nội thất của Highlander 2011, khách hàng không
cảm nhận được nhiều nét mới mẻ ngoài bộ ghế có tính năng sưởi và những
nâng cấp về mặt công nghệ. Cũng may, hàng ghế trước và vô lăng bọc da
vẫn mang đến cảm giác thoải mái cho người sử dụng. Bảng điều khiển và
thiết kế công thái học được xử lý khá tốt. Điểm nhấn ấn tượng nhất trong
Highlander 2011 có lẽ là hộc đựng đồ khá lớn, cho phép khách hàng tha
hồ tận dụng.
Nhược điểm trong không gian nội thất của Highlander 2011 nằm ở bảng
điều khiển không được bọc chất liệu mềm mại. Tay vịn trung tâm nằm bên
dưới lớp phủ bằng da nhưng không sang trọng như một số mẫu crossover
cùng giá khác như Ford Flex Limited. Bản thân hàng ghế bọc da cũng không
mấy ấn tượng khiến khách hàng ngay lập tức quên sự tồn tại của chúng
khi bước ra khỏi xe.

Khi gập hàng ghế thứ hai và thứ ba của Highlander xuống, khoang
chứa đồ rộng 2.690 lít sẽ hiện ra. So với hai đối thủ Dodge Journey và
Ford Flex, không gian chứa đồ của Highlander 2011 lần lượt nhỉnh hơn
850/340 lít. Đặc biệt hơn, hàng ghế thứ hai của Toyota Highlander 2011
có thể tách thành hai chỗ riêng biệt nhằm đáp ứng nhu cầu mọi khách
hàng. Trong khi đó, nếu sử dụng hàng ghế thứ ba, khoang chứa đồ sẽ thu
hẹp lại còn khoảng 283 lít, chỉ đủ chỗ để chứa 4 cái túi nhỏ. Đây là
nhược điểm không phù hợp khi đi xa và cần mang theo nhiều hành lý. Về
mặt không gian chứa đồ khi không gập ghế, Highlander 2011 thua kém cả
hai “đồng nghiệp” Chevy Traverse (680 lít) và Honda Pilot (510 lít).

Mua bản Limited, khách hàng sẽ được cung cấp cổng USB và hệ thống
Bluetooth cho phép kết nối với điện thoại di động hoặc máy nghe nhạc
iPod. Hệ thống giải trí dành cho hàng ghế sau cũng khá tiện nghi với
bảng điều khiển đơn giản và headphone chất lượng tốt. Trong khi đó, hệ
thống âm thanh JBL tùy chọn mang đến âm thanh trong trẻo, rõ ràng và
sinh động cho không gian nội thất. Tất nhiên, trong cái may cũng có cái
rủi. Hệ thống định vị tạo cảm giác ấn tượng về thị giác nhưng lại rất
khó sử dụng nếu không có bản đồ. Thêm nữa, màn hình cảm ứng cũng không
nhạy khiến người sử dụng phải dùng sức để sử dụng. Bên cạnh đó,
Highlander 2011 còn bắt người lái rời mắt khỏi đường đi để nhấn nút
chuyển kênh radio đặt khá xa. Màn hình đa thông tin cũng gây khó khăn
cho người lái vì nằm trên đỉnh bảng táp-lô. Về cơ bản, màn hình màu kích
thước nhỏ vốn được dùng để hiển thị nhiều loại thông tin, từ lượng
nhiên liệu tiết kiệm đến cài đặt điều hòa không khí.
Cung cấp sức mạnh cho Toyota Highlander 2011 là khối động cơ V6,
dung tích 3,5 lít vốn xuất hiện trên nhiều sản phẩm cùng gia đình. Sản
sinh công suất 270 mã lực, mô men xoắn cực đại 248 lb-ft lần lượt tại
6.200 và 4.700 vòng/phút, động cơ song hành cùng hộp số tự động 5 cấp.
Nếu muốn dùng loại tự động 6 cấp, khách hàng phải chuyển xuống động cơ 4
xylanh thẳng hàng, dung tích 2,7 lít. Hộp số tự động 5 cấp trên
Highlander 2011 hoạt động khá tốt. Quá trình sang số trơn tru, năng
lượng được truyền tới bánh một cách nhịp nhàng và êm ái để đưa cỗ máy
nặng gần 1.950 kg bon bon trên đường phố.

Khung gầm và hệ thống treo của Highlander 2011 cũng thực hiện nhiệm
vụ nhuần nhuyễn không kém, từ đó mang đến cơ cấu lái linh hoạt. Nếu
muốn tìm kiếm trải nghiệm lái thú vị hơn, khách hàng có thể chọn phiên
bản Sport. Đồng hành cùng bộ phanh trên thành viên nhà Toyota là hệ
thống ngắt động cơ. Chỉ cần người lái nhấn cả hai bàn đạp cùng một lúc,
hệ thống trên xe sẽ ngắt bướm ga. Nhìn chung, tuy không phải là một mẫu
xe hoàn hảo nhưng Toyota Highlander 2011 vẫn là đại diện điển hình cho
dòng crossover cỡ trung.
Khi ngồi trong cabin của Highlander 2011, người lái sẽ không khó
chịu vì tiếng ồn xung quanh lọt vào. Đối với phiên bản Limited dẫn động 4
bánh, lượng nhiên liệu tiêu thụ dừng ở mức 13,8 lít/100 km nội thành và
10,6 lít/100 km xa lộ. Đây là một con số không quá tồi đối với thành
viên dòng crossover cỡ trung như Highlander 2011. Nếu muốn tiết kiệm
nhiên liệu hơn, khách hàng có thể để mắt đến Highlander Hybrid với giá
bán khởi điểm 37.490 USD và chỉ “ngốn” 8,4 lít/100 km đường kết hợp.